شرایط و قوانین استفاده از سامانه لجستیک جاده

قوانین و مقررات جاده

تعاریف

جاده: خدماتی که شرکت جاده به کلیه رانندگان باری کشور در قالب سامانه و APP ارائه می نماید. جاده پلتفرمی می باشد که به صورت رایگان برای معرفی بارها در اختیار رانندگان قرار می گیرد و اعلام بار به صورت قیمت ثابت، مناقصه ای، بارهای آماده حمل در مسیر و بارهای مسیر برگشت با برقراری ارتباط بین راننده، شرکت حمل و نقل، صاحب کالا و گیرنده کالا ارائه می شود).

نحوه اعلام بار و ارائه خدمات از طریق سرویس های جاده بر مبنای قوانین  کشور و مقررات سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای خواهد بود.

صاحب کالا: مالک بار (اشخاص حقیقی یا حقوقی) که از طریق سایت یا اپلیکیشن جاده اقدام به اعلام بار جهت حمل نماید، صاحب کالا گفته می شود .

گیرنده: کسانی (اشخاص حقیقی یا حقوقی) که در انتظار دریافت بار می باشند و راننده در محل تعیین شده طبق سند بارنامه، آنها را تخلیه می نماید، گیرنده کالا نامیده می شوند.

شرکت حمل و نقل: شخص حقوقی که بر مبنای مجوز صادر شده توسط سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای مسئولیت صدور بارنامه و حمل کالا را به عهده دارد، شرکت حمل و نقل نامیده می شود.

کاربران سامانه: کلیه اشخاص (راننده- فرستنده کالا- شرکت حمل و نقل- گیرنده کالا) که در تکمیل فرآیند حمل و نقل کالا موثر هستند را کاربران سامانه می نامیم.

شرکت جاده: خدمات سایت و اپلیکیشن جاده توسط شرکت جاده ارائه می گردد که در نرم افزار و سامانه جاده وظیفه ارائه خدمات بازارگاه حمل و نقل جاده ای فقط برای ایجاد ارتباط بین راننده با شرکت حمل و نقل و صاحب کالا را به عهد دارد و هیچگونه دخالتی در امور حمل و نقل (صدور بارنامه- بارگیری- تخلیه- بسته بندی و غیره) را ندارد.

مسئولیت حمل: این مسئولیت به عهده شرکت حمل و راننده کامیون می باشد و هرگونه تخلفی در عملیات حمل در مسئولیت این دو طرف خواهد بود و از طریق سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای و مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران قابل پیگیری می باشد.

مسئولیت کالای اعلام شده: این مسئولیت به عهده صاحب کالا، شرکت حمل و نقل، راننده و گیرنده کالا می باشد و باید مطابق قوانین کشور باشد در غیر این صورت باید پاسخگوی مراجع قانونی باشند.

 محرمانگی: کلیه اطلاعات در جاده به صورت محرمانه تلقی می گردد و فقط در صورت درخواست مراجع قانونی در اختیار آنها قرار داده خواهد شد. از ایمیل و شماره موبایل کاربران فقط برای ارسال اطلاعات مورد نیاز سامانه جاده استفاده خواهد شد و در اختیار شخص ثالث بدون کسب اجازه کاربر قرار داده نخواهد شد.

حساب های کاربری

  1. کلیه ذینفعان سامانه جاده (راننده- شرکت حمل و نقل و صاحب کالا) در سامانه ثبت نام می نمایند و دارای حساب کاربری هستند و گیرندگان کالا فقط از طریق این کد رهگیری قادر به ردیابی کالای خود می باشند.
  2. خدمات جاده به صورت رایگان برای رانندگان ارائه می گردد. مدت زمان رایگان بودن خدمات بازارگاه بنا به صلاحدید و تصمیم شرکت جاده ممکن است تغییر نماید.
  3. کد رهگیری بار: پس از اعلام بار (توسط صاحب کالا یا شرکت حمل و نقل) و پذیرش بار توسط راننده و صدور بارنامه توسط شرکت حمل و نقل، کد رهگیری بار توسط جاده صادر و برای صاحب کالا و گیرنده کالا ارسال می گردد.
  4. استعلام از سازمان: در زمان ثبت نام در سایت یا اپلیکیشن جاده، استعلام وضعیت راننده و ناوگان از درگاه سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای اخذ شده و سپس بر اساس پاسخ دریافتی، ثبت نام انجام می گردد.
  5. کلیه رانندگان و ناوگانی که اقدام به ثبت نام در سامانه جاده می نمایند باید دارای کارت هوشمند معتبر سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای باشند.
  6. هنگام ثبت نام در سامانه جاده کلیه بخشهای مشخص شده با ستاره باید تکمیل گردد.
  7. هر راننده تنها می تواند یک حساب کاربری با یک شماره کارت هوشمند راننده و یک شماره موبایل در سامانه جاده ثبت نماید.
  8. راننده می تواند در صورت داشتن مجوز کتبی از صاحب ناوگان، تعداد چند ناوگان را که بعنوان راننده بر روی آنها فعالیت می نماید در سامانه جاده ثبت نماید. مجوز کتبی نیاز به ارائه در سامانه جاده ندارد ولی در صورت هرگونه شکایت از طرف صاحب ناوگان، مسئولیت کامل به عهده راننده خواهد بود و شرکت جاده هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
  9. در صورتی که راننده ای کتبا از طریق سامانه جاده یا دیگر روشها تقاضای حذف کاربری خود را از سامانه برای شرکت جاده ارسال نماید، حساب کاربری وی بلافاصله غیرفعال و از سامانه حذف خواهد شد. حذف حساب کاربری پس از اتمام آخرین فعالیت وی از سامانه انجام خواهد شد و هیچ وجهی نیز به راننده عودت داده نخواهد شد.
  10. مسئولیت همه فعالیتها و عملکرد راننده، شرکت حمل و نقل، صاحب کالا و گیرنده کالا به خودشان می باشد و شرکت جاده فقط وظیفه ایجاد ارتباط بین ذینفعان یاد شده را از طریق سامانه جاده به عهده دارد.
  11. راننده اجازه ندارد به اشخاص حقیقی و اشخاص حقوقی اجازه استفاده از سامانه جاده را با حساب کاربری خود را بدهد یا حساب کاربری خود را به آنها منتقل نماید. در صورت وقوع چنین اقدامی حساب راننده مسدود خواهد شد و مطابق مقررات فضای مجازی با آن برخورد صورت خواهد گرفت.
  12. برای کلیه پرداختهایی که در سامانه جاده انجام شود سند مالی تولید می شود و کاربران می توانند از طریق گزارشات سایت یا اپلیکیشن که در اختیارشان قرار داده می شود وضعیت آن را مشاهده نمایند.

مسئولیت شرکت جاده

  1. برقراری ارتباط بین صاحب کالا با شرکت حمل و نقل
  2. برقراری ارتباط بین شرکت حمل و نقل و راننده
  3. ارسال بارنامه از طریق اپلیکیشن یا پنل به صاحب کالا و گیرنده کالا در صورتی که شرکت حمل و نقل اطلاعات را به صورت کامل در سامانه جاده درج کند.
  4. ارسال کد رهگیری بار برای صاحب کالا و گیرنده کالا در صورتی که شرکت حمل و نقل اطلاعات تلفن همراه و ایمیل را در پروفایل خود در سامانه جاده ثبت کرده باشد.
  5. دریافت حق الزحمه ایجاد ارتباط بین ذینفعان حمل و نقل و اعلان بار
  6. ارائه خدمات مناسب متعدد از جمله وضعیت اعتبار و نظرات دیگر کاربران و با سرعت بالا به طرفین معاملات حمل و نقل
  7. ارائه خدمات  24ساعته برخط به ذینفعان حمل و نقل
  8. ارائه خدمات نظر سنجی، دریافت شکایات و پیشنهادات به صورت برخط از طریق اپلیکیشن و سایت

محدودیت مسئولیتهای جاده

  1. شرکت جاده مسئولیتی برای کارکرد درست اپلیکیشن بر روی تمام انواع گوشی موبایل (تمامی نسخ سیستمهای عامل ) و کل جاده های کشور (ضعف شبکه مخابرات) نمی کند.
  2. جاده در قبال محتوا، فعالیتها یا عدم فعالیتها، و اعلام بارهایی که کاربران، صاحبین کالا، متصدیان و
    شرکتهای حمل و نقل در سایت یا اپلیکیشن قرار داده اند، هیچ مسئولیتی نم یپذیرد. ما در معاملات واقعی
    میان متقاضیان حمل و ارائه دهندگان شرکت کرده و هیچ کنترلی روی کالا یا بار اعلام شده از هیچ نظر، اعم از کیفیت و استاندارد بار و بارگیری و رعایت قوانین گمرکی و غیره و نیز درستی یا قانونی بودن موارد یا خدماتی که در اعلام بار به آنها اشاره شده، و واقعیت یا صحت مضامین یا اعلام بار های کاربران نداشته و مسئولیت بررسی و تحقیق راجع به آنها با خود کاربران است. این سایت یا اپلیکیشن صرفاً محلی برای درج اعلام بار و تامین کامیون یا تریلی برای هر دو طرفین می باشد.
  3. ممکن است لینکهایی از طریق سایت یا اپلیکیشن به سایتها یا پیام رسان های مجازی و یا مضامین و یا
    فایلهایی که در اختیار این شرکت نباشند، از سوی شخص ثالث در اختیار بینندگان قرار داده شود. جاده
    هیچ مسئولیتی در قبال چنین سایتها، فایلها و مضامینی که از طریق لینکهای قرار داده شده در سایت
    جاده به آنها دسترسی می یابید، ندارد.
  4. مسئولیت دسترسی مطمئن و پیوسته به خدمات یا ابزارهای جاده به عهده ارائه دهندگان اینترنت در گستره کشور خواهد بود چرا که عملکرد سایتها، خدمات یا ابزارهای ما، ممکن است در اثر عوامل متعددی که
    خارج از کنترل ما هستند، دچار اختلال شود.

مسئولیت های کاربران

  1. کلیه اقداماتی که توسط کاربران در سامانه جاده انجام می شود باید با رعایت قوانین سامانه جاده، قوانین سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای، قوانین راهنمایی و رانندگی و سایر قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد لذا هرگونه تخلف مشمول تذکر یا جریمه خواهد شد و شرکت جاده مسئولیتی در قبال تخلفات کاربران ندارد و در صورت وقوع تخلف می تواند از طریق مراجع قانونی پیگیری نماید.
  2. راننده باید در انتخاب نوع بارگیر در سامانه جاده دقت نماید و یا مشخصات بارگیر خود را به درستی در سامانه اعلام نماید. اختصاص بار بر اساس نوع بارگیر انجام می گردد و در صورتی که بعد از انتخاب بار و در زمان بارگیری مشخص گردد بار اعلام شده به دلیل خطا در مشخصات نوع بارگیر، متناسب با آن بارگیر نیست، راننده متخلف بوده و باید کلیه هزینه های ضرر و زیان را به شرکت حمل و نقل، صاحب کالا، گیرنده کالا، دموراژ حاصل شده، ضرر و زیان شرکت جاده و هرگونه هزینه های حاصله را پرداخت نماید.
  3. هر اقدامی که توسط کاربران انجام شود که باعث آسیب به اعتبار سامانه جاده گردد، ضمن نمره منفی، اعلام وضعیت تخلف در شبکه حمل و نقلی، مشمول جریمه شده و ضمن غیرفعال شدن در سامانه جاده موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
  4. رانندگان مجاز نیستند سرویس پیامک و مکان یاب و اینترنت گوشی همراه خود را خاموش نمایند و باید همواره تلفن همراه آنها روشن و آماده پاسخگویی باشد.
  5. صاحب کالا و شرکت حمل و نقل موظف هستند در زمانی که اعلام نموده اند بار را آماده بارگیری نمایند.
  6. راننده موظف است قبل از زمان تعیین شده بارگیری در محل بارگیری حاضر باشد.
  7. دریافت هرگونه مجوز برای حمل کالاهای خطرناک، کالاهای رادیواکتیو، موجودات زنده، کالاهای فاسد شدنی، بارهای سنگین و ترافیکی به عهده صاحب کالا یا شرکت حمل و نقل می باشد و در صورت اعلان بار مجازی در سامانه جاده بدون وجود مجوز، تخلف محسوب می گردد و کلیه مسئولیت ها و خسارات مربوطه به عهده طرفین حمل و نقل می باشد و شرکت جاده هیچگونه مسئولیتی ندارد.
  8. بارهای اعلام شده باید متناسب با بارگیر تعیین گردند و این موضوع جزو وظایف شرکت حمل و نقل می
  9. باشد و سامانه جاده و شرکت جاده هیچگونه مسئولیتی در قبال تعیین نوع بارگیر ندارند.
  10. تعیین و اعلام قیمت طبق توافق بین طرفین حمل و نقل (صاحب کالا- شرکت حمل و نقل- راننده و گیرنده کالا) و طبق قوانین  اینکوترم باید انجام شود و سپس هنگام اعلان بار در سامانه جاده ثبت گردد.
  11. 11-  شرکت جاده هیچ مسئولیتی در قبال تعیین قیمت حمل ندارد.
  12. ممکن است سامانه جاده نرخ پیشنهادی اعلام نماید ولی نرخ پیشنهادی باید به تائید، تصویب و توافق طرفین حمل و نقل قرار گیرد و سپس حمل آن شروع شود.
  13. در مورد کالاهایی که نرخ حمل آنها به مناقصه گذاشته می شود، شرکتهای حمل و نقل مجاز به صدور بارنامه زیر نرخ کف تعیین شده توسط سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای نیستند.
  14. در صورت استفاده از فضای چت و گفتگو در سامانه جاده توسط کاربران بایستی کلیه متون، عکسها، فیلم ها، فایلها و غیره بر اساس قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران باشد. مالکیت موارد تبادل شده متعلق به کاربری خواهد بود که آن را به اشتراک گذاشته است و شرکت جاده مجاز است هر زمان که نیاز باشد از آنها استفاده نماید و در اختیار اشخاص ثالث و نهادهای ذی صلاح قرار دهد.
  15. هر زمان که شرکت جاده به هر دلیل به این نتیجه برسد که ثبت نام یا ادامه عضویت کاربر باعث لطمه زدن به اعتبار سامانه جاده و شرکت جاده یا لطمه زدن به سایر کاربران سامانه شود، مجاز است ضمن ثبت نمره منفی، اعلام به شبکه حمل و نقلی همکاران، اقدام به غیرفعال نمودن یک طرفه آن کاربر در سامانه جاده نماید.
  16. کاربران سامانه جاده موظفند اطلاع رسانی های سامانه، قوانین جدید، اخطاریه ها، الحاقیه ها و شروط جدیدی که برای آنها به از طریق اپلیکیشن یا سایت یا پیامک یا ایمیل ارسال می گردد با دقت مطالعه و جهت ادامه فعالیت در سامانه تائید نمایند.
  17. همه کاربران مسئول حفظ اطلاعات و حساب کاربری خود می باشند و نباید در اختیار اشخاص ثالث قرار دهند و در غیر این صورت و بروز هرگونه سوء استفاده هیچ مسئولیتی متوجه شرکت جاده نخواهد بود و تبعات آن متوجه کاربر خواهد شد.

 

شرایط استفاده از جاده( استفاده از سایت یا اپلیکیشن)

قرارداد و توافق نامه کاربری جاده بر اساس قوانین جاری در نظام جمهوری اسلامی ایران تدوین گردیده
است.
با اعلام یک بار یا کالا در سایت یا اپلیکیشن جاده، مسئولیت حقوقی کامل محتوای آن و بررسی صحت
و مطابقت مشخصات آن با آنچه باید حمل شود طبق قوانین و یا عرف کالاهای مجاز کشور به عهده کاربر خواهد بود.

  1. قوانین و مقررات سامانه جاده ممکن است در طول زمان و بر اساس شرایط حاکم و مقررات جدید وضع شده توسط وزارت راه و شهرسازی و یا سیاستهای شرکت جاده تغییر نماید که این تغییرات به اطلاع کاربران رسانده شده و پس از تائید کاربران، قادر به استفاده مجدد خواهند شد.

“اینجانب با مطالعه و تائید این مقررات، ادامه عضویت در سامانه جاده را بطور کامل قبول دارم و هرگونه شکایت یا مخالفت با روش و مقررات حاکم را از خود سلب می نمایم و در صورتی که هرگونه عملی انجام نمایم که به هر شکلی باعث هرج و مرج در نظام سامانه جاده باشد، جرائم تعیین شده توسط شرکت جاده و نهادهای ذی صلاح را قبول دارم و پرداخت خواهم نمود.”

  • راننده متعهد است طبق قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران از مصرف هرگونه مواد مخدر و مشروبات الکلی امتناع نماید.
  • هرگونه استفاده غیرقانونی از سامانه جاده ممنوع می باشد و در صورت مشاهده، شرکت جاده موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد نمود.
  • هرگونه اعلام بار، حمل، تحویل و دریافت کالاهایی که طبق قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران ممنوع باشد، از طریق از سامانه جاده ممنوع می باشد و در صورت مشاهده، شرکت جاده ضمن قطع خدمات به کاربر متخلف، موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد نمود.
  • صاحب کالا یا شرکت حمل و نقل موظف هستند اطلاعات کامل بار را در سامانه جاده ثبت و اعلان بار مجازی نمایند و راننده نیز باید انتخاب بار را بر مبنای اطلاعات موجود انجام دهد.
  • در صورتی که هرگونه عدم توافق پس از عزیمت راننده برای بارگیری، بین شرکت حمل و نقل یا صاحب کالا با راننده حاصل شود، مسئولیت آن بعهده طرفین می باشد و شرکت جاده هیچگونه مسئولیتی ندارد و ضمن ثبت نمره منفی برای طرفین و اعلام به سایر کاربران سامانه جاده جریمه ایجاد اختلال را از کاربران کسر و دریافت خواهد نمود.
  • کاربر متعهد می گردد در زمان استفاده از سرویسهای سامانه جاده طوری عمل نماید که باعث ایجاد صدمه برای سامانه جادهشرکت جاده و شرکای آن نگردد.
  • کاربران می پذیرند که سامانه جاده و شرکت جاده برای ارسال اطلاعات مهم و مورد نیاز کاربران از شماره موبایل ثبت شده در سامانه استفاده نماید و در صورتی که سرویس پیامک و اینترنت گوشی همراه خود را قطع نمایند، اطلاعات را دریافت نخواهند نمود و هیچگونه ادعا یا شکایتی نمی توانند داشته باشند.
  • کاربران متعهد می باشند سرویس پیامک و مکان یاب و اینترنت گوشی همراه خود را همواره روشن و اعتبار مالی کافی داشته باشند تا از قطع شدن آن جلوگیری نمایند.
  • کاربران قبول می نمایند که اطلاعات مسیر حرکت و موقعیت جغرافیایی آنها برای سامانه جاده، صاحب کالا، گیرنده کالا و راننده ارسال گردد.
  • راننده متعهد می گردد زمان تقریبی رسیدن بار که توسط سامانه جاده بر مبنای مقررات سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای کشور، پلیس و زمان مجاز رانندگی روزانه تعیین می گردد را رعایت نماید و بار را بدون صدمه و به موقع تحویل نماید.
  • رانندگان مجاز به فروش کدهای تخفیف به اشخاص ثالث یا ارائه به صورت عمومی نخواهد بود و در صورت مشاهده، راننده جریمه شده و شرکت جاده ضمن قطع خدمات کاربر، بعنوان شاکی موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد نمود.
  • کدهای تخفیف ارائه شده فقط در سامانه جاده قابل مصرف می باشند و قابلیت تبدیل به پول نقد و دریافت از شرکت جاده را ندارد.
  • خدمات جاده بازارگاه حمل به صلاحدید شرکت جاده تا مدتی کاملاً به صورت رایگان برای رانندگان ارائه می گردد.
  • میزان مجاز حمل از نظر وزن، ابعاد، حجم و وزن حجمی باید مطابق با استانداردهای تعریف شده سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای کشور و ناوگان مربوطه باشد در غیر این صورت مسئولیت آن به عهده راننده و شرکت حمل و نقل خواهد بود.
  • کاربران به غیر از زمان حمل کالا، اجازه استفاده از اطلاعات تماس یا سایر اطلاعات یکدیگر را ندارند و مجاز به ذخیره آنها در گوشی همراه خود یا به هر روش دیگری نیستند. ضمناً استفاده از اطلاعات طرفین باید بر مبنای قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و سامانه جاده باشد، در غیر این صورت شرکت جاده حق پیگیری از طریق مراجع قانونی را خواهد داشت.
  • کاربران سامانه جاده متعهد می باشند در صورت استفاده از بخش چت و گفتگو موجود در سامانه و همچنین دیگر بخشهای سامانه جاده کلیه قوانین و مقررات حمل و نقلی کشور، سامانه جاده، راهنمایی و رانندگی، شرعی و اسلامی، اخلاقی و اجتماعی و سایر قوانین جمهوری اسلامی ایران را رعایت نمایند.
  • کاربران می پذیرند که سامانه جاده ارائه دهنده خدمات حمل و نقل و مالی نیست و فقط پلی است که وظیفه ایجاد و سهولت ارتباط بین ذینفعان (صاحب کالا، گیرنده کالا، شرکت حمل و نقل و راننده) را به عهده دارد و در قبال خدماتی که ارائه می نماید حق کسب درآمد دارد.
  • هر نوع حملی که از طریق سامانه جاده انجام می شود باید مطابق با مقررات سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای باشد و برای هر حمل بارنامه آن توسط شرکت حمل و نقل صادر شود.
  • در صورتی که سامانه جاده راننده را به شرکت حمل و نقل یا صاحب کالا متصل نماید و سپس طرفین اقدام به توافق خارج از سامانه نمایند، شرکت جاده حق پیگیری موضوع از مراجع مربوطه و ثبت نمره منفی و اعلام در کل سامانه حمل و نقلی همکار در سطح کشور رادارد و همچنین می تواند حساب کاربری طرفین را ضمن غیرفعال نمودن در سامانه، مشمول جریمه نموده و حق پیگیری از مراجع قانونی را خواهد داشت.
  • کاربران (صاحبان کالا و شرکتهای حمل و نقل) سامانه جاده متعهد هستند و قبول می نمایند در صورتی که کلیه عملیات مربوط به بار به اتمام رسیده و آماده حمل باشد، نسبت به اعلان بار اقدام نمایند در غیر این صورت کلیه خسارات ناشی از تاخیر حاصله به عهده آنها خواهد بود و شرکت جاده مسئولیتی نخواهد داشت.
  • در صورتی که بار توسط صاحب کالا یا شرکت حمل و نقل اعلام گردد و پس از مراجعه راننده به محل بارگیری، بار وجود نداشته باشد یا راننده پس از پذیرش بار (گرفتن بار از طریق سامانه جاده اقدام به مراجعه ننماید، ضمن دریافت نمره منفی و اعلام در کل شبکه حمل و نقلی همکاران، باید خسارت طرف مقابل را پرداخت نماید و مشمول جریمه نقدی توسط شرکت جاده خواهد شد که باید نسبت به پرداخت آن نیز اقدام نماید، در صورت عدم پرداخت خسارات موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
  • کلیه خساراتی که طرفین معامله حمل و نقل به یکدیگر به هر دلیل (صدمه به ناوگان- اعلام بار مشکوک- بار قاچاق – بار مسروقه – کالاهای خطرناک بدون مجوز و غیره) وارد نمایند نسبت به یکدیگر و مراجع قانونی مسئول خواهند بود و شرکت جاده هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.
  • در صورتی که کاربری باعث ضرر و زیان طرفین معامله گردد، باید خسارت طرفین را پرداخت نماید و در صورت عدم پرداخت، شرکت جاده هیچگونه تعهدی نسبت به پرداخت خسارت نخواهد داشت.
  • هرگونه جریمه ای که از طریق مراجع قانونی به راننده یا شرکت حمل و نقل یا صاحب کالا یا گیرنده کالا تعلق گیرد باید نسبت به پرداخت آن اقدام نمایند و شرکت جاده هیچ مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
  • کاربران در صورت مشاهده نقص، نظر یا پیشنهاد می توانند به صورت برخط از طریق اپلیکیشن یا سایت جاده مشکل خود را ثبت نمایند و کارشناسان شرکت جاده در اسرع وقت و طبق نوبت در صف انتظار موضوع را بررسی و پس از پیگیری، نتیجه به صورت برخط اعلام خواهد شد.
  • کاربران (رانندگان- صاحبان کالا- شرکت های حمل و نقل- گیرندگان کالا) برای ثبت نام و راستی آزمایی، باید شماره تلفن همراه خود به سامانه را اعلام نمایند، اعلام شماره تلفن همراه افراد دیگر (فرزندان-خانواده- دوست- آشنا) غیر قانونی بوده و در صورت عدم دریافت اطلاعات از سامانه جاده کلیه مسئولیتهای حاصله به عهده راننده خواهد بود.
  • اعلام شماره تلفن همراه اشتباه (پس از دو بار کنترل با کاربر) تخلف محسوب می شود و به هر دلیل که کاربر شماره اشتباه اعلام نموده باشد، مبلغ پرداختی وی غیر قابل عودت خواهد بود.

موارد ممنوعیت و یا محدودیت استفاده از جاده

در صورتی که تیم مدیریتی جاده به این نتیجه برسید که کاربری مشکل ایجاد میکند یا الزامات قانونی خود را زیر پا میگذارد، به حقوق معنوی و یا قانونی دیگر شخص تجاوز میکند، یا نسبت به تعهدات خود و یا با سیاستهای جاده در تضاد است، جاده این اختیار را دارد که خدمات و حساب کاربری کاربر را محدود کرده، به تعلیق درآورده و یا مسدود نماید، به گونه ای که از دسترسی وی به سایت و اپلیکیشن ممانعت خواهد شد.

همچنین به منظور جلوگیری از ورود کاربر به سایت، اقدامات لازم فنی و قانونی انجام میشود. به علاوه، ممکن است، در شرایط مناسب و به صلاحدید، حسابهای کاربرانی را که نسبت به حقوق معنوی و قانونی اشخصا دیگر تخطی کرده و این عمل را تکرار کنند، به حالت تعلیق در آورده و یا مسدود کنیم. همچنین جاده حق لغو حسابهای های تأیید نشده یا حسابهای که برای مدت طولانی فعال نبودند را نزد خود محفوظ نگاه میدارد. لذا براساس این قرارداد کاربر به ما حق عزل اعطاء کرده تا بنا به تشخیص، هر یک از موارد بیان شده در بالا را اعمال و حق هرگونه اعتراض و ادعایی را از خود سلب کند.

شما موافقت کرده اید و تعهد داده اید که از بات، روبات، اسپایدر، اسکریپر یا سایر وسایل اتوماتیک جهت دسترسی به سایت یا اپلیکیشن به هر دلیل و یا قصدی بدون دریافت مجوز صریح و کتبی جاده استفاده ننمایید.

متن توافق نامه کاربری در سایت و اپلیکیشن

به جاده خوش آمدید. شما ضمن امکان استفاده از خدمات جاده (از طریق سایت و اپلیکیشن ) موافقت خود را با شرایط و تعهد به انجام مفاد توافقنامه ای که توسط شرکت جاده تعیین شده، به شرح زیر اعلام می کنید.

پیش از اینکه عضو جاده شوید یا از خدمات جاده استفاده کنید، لازم است که تمام شرایط و مقررات مرتبط با این توافقنامه کاربری و نیز سیاست حفظ حریم شخصی را با دقت مطالعه و موافقت خود را با آن اعلام کنید. با قبول این توافقنامه کاربری و ثبت نام در سایت یا اپلیکیشن، شما کلیه شرایط و قوانین جاری در سامانه را پذیرفته اید و در شرایط مختلف ملزم به تبعیت از آنها هستید و امکان بی اطلاعی یا مخالفت با آن برای شما وجود ندارد .

شما متعهدید تا از هر یک از موارد زیر خودداری نمائید:

  1. خلق مجدد، ویرایش، ساختن کارهای بدلی و نشات گرفته از آن، توزیع، یا نمایش عمومی هر
    مضمونی (به جز برای اطلاع شما) از سایت یا اپلیکیشن، بدون اینکه از قبل، مجوز صریح و مکتوب جاده و یا شخص ثالث مربوطه را دریافت کرده باشید.
  2. 2-      ایجاد مزاحمت یا تلاش برای مزاحمت در فعالیت سایت، پالیکیشن و خدمات جاده
  3. هر عملی که بی دلیل، ناخواسته یا بطور نامناسب فشار و مسئولیت خارج از عرف به کاربر و یا سایت یا اپلیکیشن و در نهایت به جاده تحمیل کند.

حریم شخصی

اطلاعات شخصی اعلام کننده بار (صاحب کالا یا شرکت حمل و نقل) تا اعلام موافقت حمل بار از
طرف راننده و تایید صاحب بار به راننده و یا کاربر به دیگری نمایش داده نمی شود. اطلاعات صاحب بار فقط
مطابق با آنچه که در سیاست حفظ حریم شخصی در سایت جاده درج شده، استفاده می شود. حفاظت از حریم شخصی کاربران به عنوان یک اصل اجتماعی مهم به حساب می آید. اطلاعات کاربر در رایانه ای که توسط سامانه های امنیتی و مجهز به فناوری پیشرفته محافظت شده، ذخیره و پردازش می شود. به علاوه این سرورها در موقعیتهای گوناگون جغرافیایی واقع شده اند. کاربر میتوانید به اطلاعاتی که در اختیار سامانه قرار داده دسترسی داشته و آنها را ویرایش کند. در صورتی که کاربر نسبت به نحوه اعلام اطلاعات خود یا استفاده از آنها به ترتیب مذکور رضایت نداشته باشد می تواند از خدمات جاده استفاده نکند.


پرداخت ها

در صورت اجرای هرگونه سیاست مبنی بر انجام تراکنش مالی از طریق اپلیکیشن یا سایت جاده و یا از طرف اپلیکیشن جاده به کابران صرفا از طریق درگاه های مجاز بانکی معتبر در نظام بانکی کشور صورت پذیرفته و مطابق شرایط ذیل حاکم خواهد بود:

هرگونه پرداخت اعم از کمیسیون، امتیاز ریالی، پاداش، تخفیف از کمیسیون، پروموشن و یا هر مفهوم مشابه
دیگری که دربرگیرنده مسئولیت پرداخت از طرف جاده به کاربران باشد باتوجه به سیاستگذاری جاده پس از 24 ساعت به شماره شبا که صرفا به نام کاربر باشد واریز خواهد شد.

تضمین پرداختهای جاده ظرف مدت 72ساعت جزء اعتبار شرکت بوده و از تعهدات الزام آور این شرکت
محسوب می‏گردد و در صورت هرگونه تاخیر (به دلایلی نظیر اخلال در سامانه بانکی کشور و یا سرور های داخلی شرکت) مراتب به اطلاع کاربران رسانده خواهد شد و بلافاصله پس از رفع مشکل مبالغ به حساب کاربران واریز میگردد.

هرگونه دریافت مبلغ باتوجه به سیاست جاده (پیش از معامله، حین معامله و یا پس از توافق معامله یا پس از اجرای معامله) از کابران به اپلیکیشن جاده از طریق درگاه پرداخت اینترنتی و pspهای مجاز کشور صورت گرفته و مطابق قوانین جاری نظام بانکی هرگونه پرداخت معادل دریافت شماره پیگیری و بازپرداخت تراکنش های ناموفق نیز معادل قوانین (حداکثر72ساعت) صورت خواهد پذیرفت. در صورت عدم پرداخت کاربران
باتوجه به تصمیم تیم مدیریت جاده آستانه مجاز تاخیر و (منفی پرداخت) تعیین و در صورت لزوم ابتدا از پرداخت های متقابل اپلیکیشن به کاربر کسر خواهد گردید و در صورت عدم پوشش و یا اقدام به تسویه کاربر، دسترسی ایشان به سایت یا اپلیکیشن ابتدا به صورت موقت غیرفعال و در صورت ادامه یا تکرار به صورت یک طرفه قطع خدمات خواهد گردید.

  1. با امضاء قوانین و مقررات سامانه جاده به صورت الکترونیک (تائید قوانین و ادامه ثبت نام در اپلیکیشن یا سایت) کاربر همه قوانین و مقررات را قبول می نماید و می پذیرد که امکان عودت مبالغ پرداخت شده به شرکت جاده تحت هیچ شرایطی وجود نخواهد داشت.
  2. رانندگان در صورتی که اقدام به معرفی سایر رانندگان به سامانه جاده نمایند، بر اساس تعداد تعریف شده در سامانه مشمول تخفیف در مبلغ درییافت خدمات جاده خواهند شد.
  3. خدمات جاده بازارگاه حمل به صورت رایگان برای رانندگان ارائه می گردد.
  4. کاربران از پرداخت هرگونه وجه به اشخاص حقیقی و حقوقی ثالث خودداری نمائید. شرکت جاده هیچگونه مسئولیتی در قبال پرداختهایی که خارج از روش پرداخت درون اپلیکیشن جاده انجام شده باشد، نخواهد داشت.
  5. پرداختهای بین طرفین معامله حمل و نقل (راننده با شرکت حمل و نقل- صاحب کالا با شرکت حمل و نقل- راننده با صاحب کالا- صاحب کالا با گیرنده کالا- راننده با گیرنده کالا- شرکت حمل و نقل با گیرنده کالا) هیچگونه ارتباطی با سامانه جاده و شرکت جاده ندارد و مسئولیت آن کلاً به عهده طرفین معامله حمل و نقل می باشد.
  6. شرکت حمل و نقل می پذیرد بلافاصله پس از صدور بارنامه در صورت تعیین حق الزحمه تعیین شده توسط شرکت جاده را برای استفاده از سامانه جاده بپردازد.
  7. راننده می پذیرد بلافاصله پس از صدور بارنامه در صورت تعیین حق الزحمه توسط شرکت جاده، آن را برای استفاده از سامانه جاده بپردازد.

جبران خسارت

در صورت وقوع هرنوع خسارت مادی و معنوی یا اعتراض نسبت به توافق اولیه صورت گرفته طبق شرایط
ذیل اقدام خواهد گردید:

  1. در صورت خسارت به بار به هر شکل (تصادف، واژگونی،سرقت و..). رانندگان میبایست صرفاً جهت اطلاع
    جاده و اقدام مقتضی صاحبین کالا از طریق کلید پیش بینی شده در اپلیکیشن مراتب را اطلاع رسانی نموده و شرکت حمل و نقل صادر کننده بارنامه رسمی و معتبر مراتب را به اطلاع شرکت بیمه طرف قرارداد خود رسانده و موضوع را تا حصول نتیجه (وصول مبلغ خسارت) پیگیری مینماید؛ بدیهی است جاده هیچ مسئولیتی را در این خصوص بر عهده نخواهد داشت اما وضعیت عملکرد شرکت صادرکننده برنامه را رصد می کند و در امتیازدهی به عمکلرد آن اعمال می کندو
  2. باتوجه به اینکه بخش عمده توافقات حمل، خارج از محیط اپلیکیشن و بر پایه توافق طرفین (راننده و صاحب کالا) صورت می گیرد، مسئولیت هرگونه رفع مشکل برعهده طرفین (راننده و صاحب کالا) بوده و در صورت لزوم (عدم توافق طرفین مبنی بر پرداخت مبلغ حق توقف و یا کرایه و یا هرگونه پرداختی دیگر) شرکت حمل و نقل صادر کننده بارنامه برابر با مقررات و قوانین جاری سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای و انجمن های صنفی حمل و نقل بایستی پاسخگو باشد.

توافقات برخط

  1. کلیه توافقات بین طرفین معامله حمل و نقلی به صورت برخط از طریق اپلیکیشن و سایت سامانه جاده انجام می گردد و همه تغییرات، الحاقیه ها، اخطاریه ها، گردش کار جدید سامانه، اطلاع رسانی ها به صورت برخط ارسال می گردد و در صورتی که طرفین حمل و نقل توجهی به آنها ننمایند یا بدون مطالعه تائید نمایند یا آنها را حذف کنند و این عمل آنها باعث ضرر و زیان طرفین حمل و نقل گردد و همچنین بدلیل خاموش بودن تلفن همراه، خاموش بودن سرویس پیامک و خاموش بودن  مکان یاب و خاموش بودن اینترنت گوشی همراه اطلاعات را دریافت نکنند یا خواسته یا ناخواسته مانع از ارسال اطلاعات به طرفین حمل و نقل گردند و باعث شوند سامانه جاده نتواند خدمات خود را به درستی ارائه نماید، حق هرگونه اعتراضی را از خود سلب نموده اند و ضمن غیرفعال شدن در سامانه جاده، مشمول جریمه شده و شرکت جاده حق پیگیری در مراجع قانونی را دارد.
  2. هرگونه تائید که از طرف کاربران در اپلیکیشن و در سایت سامانه جاده انجام شود به منزله امضاء الکترونیکی و تائید کامل و غیر قابل رد شدن توسط کاربران سامانه جاده می باشد و به منزله قبول کامل قوانین و مقررات سامانه جاده می باشد.

حقوق جاده

  1. کلیه حقوق مادی و معنوی سامانه جاده  متعلق به شرکت جاده می باشد.
  2. در صورتی که کاربران به تنهایی یا با کمک افراد دیگر متخصص اقدام به استخراج سورس کد یا دیکامپایل نرم افزارها یا مهندس معکوس یا فریمینگ یا میرورینگ روی سرورهای دیگر، ایندکسینگ برای داده کاوی یا ایجاد داشبورد یا دسترسی به متدهای سرویسها یا هرگونه اقدام مشابه را روی سامانه جاده نمایند، موضوع در مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *