سامانه جاده به عنوان یک پل ارتباطی میان صاحبین کالا و رانندگان میباشد و سعی در سرعت بخشیدن به روال یافتن بار و راننده دارد ولی دخالتی در پروسه و مدیریت حمل بار ندارد و کلیه هماهنگیها (اعم از دریافت و صدور بارنامه، تعیین و پرداخت کرایه و ….) برعهده راننده و صاحب بار میباشد .
سامانه جاده هویت کاربران و اعلام بارها را تایید یا رد نمیکند و مسئولیت آن برعهده کاربران میباشد.
در صورت بروز هرگونه تخلف و شکایت از کاربران، سامانه جاده مجاز به مسدود کردن حساب کاربری آنها میباشد.
سامانه جاده هرگونه پرداختهای احتمالی(اعم از کمیسیون، هزینه بارنامه و … ) از سوی رانندگان به صاحبین بار را تایید یا رد نمیکند و مسئولیتی در قبال چنین پرداختهایی ندارد.
در صورتیکه صاحبین بار درخواست ردیابی بار را داشته باشند، رانندگان موظف هستند لوکیشن گوشی خود را روشن نگهداشته تا از این طریق، مکان لحظهای بار بدست آید.
رانندگان موظف هستند بار مورد نظر را به موقع و با صحت کامل به مقصد برسانند.
در صورت بروز هرگونه تخلف و یا سواستفاده کاربران از امکانات برنامه که موجب به خطر افتادن منافع و حقوق جاده شود، سامانه جاده مجاز به پیگیری قضایی میباشد.
کاربران موظف هستند شمارهای که با آن در اپلیکیشن جاده ثبت نام نموهاند را روشن نگهدارند.
جهت کارکرد درست برنامه، کاربران موظف به ثبت صحیح اطلاعات خود و در صورت نیاز، ارائه اطلاعات مربوط به احراز هویت خود، هستند.
جاده میپذیرد که اطلاعات کاربران را در نزد خود محفوظ نگهدارد.