فهرست عناوین
شرکت حمل و نقل یکی از شرکت هایی است که امروزه از فراوانی بسیار بالایی برخوردار است. با گذشت زمان و به مرور نه تنها بر تعداد این شرکت ها در سطح کشور افزوده شده بلکه تغییرات بسیار زیادی در روند فعالیت های آن ها ایجاد شده است. بروز این تغییرات منجر شده امروزه این شرکت ها خدمات بسیار زیاد و در عین حال متنوعی ارائه دهند.
واضح است خدمات ارائه شده توسط این شرکت ها شامل مواردی چون مثال های پایین می باشد:
- حمل اثاثیه منزل یا به عبارتی دیگر اسباب کشی خانه ها
- حمل اثاثیه و اسباب کشی مکان های دیگری نظیر ادارات، انواع موسسه ها، ساختمان های آموزشی، باشگاه ها و …
- حمل انواع مواد غذایی و خوراکی از محصولات کشاورزی گرفته تا فراورده های تولیدی و …
- حمل انواع محموله های کالایی که می تواند هر چیزی باشد.
- و موارد بسیار زیاد دیگری نظیر مورد های فوق.
شرکت هایی که در عصر حاضر در حوزه ی حمل و نقل فعالیت می کنند تنها خدمات فوق را ارائه نمی دهند، بلکه این شرکت ها به واسطه ی بررسی ها و اطلاعاتی که در مورد نیاز مشتری در امر حمل و نقل به دست آورده اند، خدمات متعدد دیگری را در راستای رفاه هر چه بیشتر مشتری ها ارائه می دهند.
با توجه به گسترده تر شدن خدمات حمل و نقلی ارائه شده در شرکت های حمل و نقل افراد می توانند صفر تا صد فرایند اسباب کشی و یا حمل بار خود بدون این که خودشان دخالتی داشته باشند، به این شرکت ها محول کنند.
خدمات جانبی شرکت های حمل و نقل
همان گونه که در بخش قبلی گفتیم شرکت های حمل و نقل خدمات بسیار زیاد دیگری راهم ارائه می دهند که همه ی آن ها منجر به سهل و ساده تر شدن فرایند اسباب کشی و باربری شده اند.
- بسته بندی: در گذشته شرکت های حمل و نقل فقط در امر انتقال وسیله ها و بار مربوطه دخالت داشتند اما حالا شما می توانید بسته بندی وسیله های خود را نیز به شرکت حمل و نقل بسپارید. بسته بندی در حمل سلامت انواع وسیله ها اعم از اسباب خانه و یا بار هایی مثل بار میوه، لباس و … مسئله ای بسیار تاثیر گذار و حائز اهمیت است، به گونه ای که اگر اصولی و به درستی انجام شود خسارات احتمالی به حداقل می رسد. گفتنیست شرکت حمل و نقل اصولی ترین خدمات بسته بندی را به مشتری های خود ارائه می دهد.
- ظروف بسته بندی: یکی از جدید ترین خدمات ارائه شده در شرکت حمل و نقل فروش و ارائه ی انواع ظروف و کالا های مخصوص به بسته بندی است، کارتن خالی را می توان متداول ترین کالای بسته بندی نام برد. علاوه بر کارتن می توانید کالا های دیگری نظیر سبد های بسته بندی، پلاستیک های بسته بندی و … را از شرکت حمل و نقل تهیه کنید.
- حمل بار به ماشین حمل کننده: همانطور که می دانید در بحث حمل و نقل فرایند حمل بار از محل به ماشین حمل کننده دارای اهمیت بسزایی است، چرا که ممکن است طی این فرایند اتفاقات زیان آوری بی افتد. شرکت حمل و نقل نیز در راستای رفع خسارات ناشی از این مرحله یِ باربری دارای کارکنانی است که از تبحر و تخصصی بالا برخوردار هستند.
و خدمات بسیار متعدد دیگر.
مطالب مرتبط : کامیون و انواع آن
وظایف شرکت حمل و نقل
شرکت های حمل و نقلی که در حال حاضر مشغول به فعالیت و ارائه ی خدمات مربوط به حمل و نقل هستند، به طور حتم دارای مجوز های معتبری از طرف مسئولان مرتبط کشور می باشند؛ چرا که در صورت نبود این مجوز ها اجازه ی فعالیت نخواهند داشت. از جمله قابل توجه ترین وظیفه هایی که یک شرکت حمل و نقل طی اخذ مجوز های شروع به کار در حوزه ی حمل و نقل بر عهده می گیرد تا رضایت مطلوب مشتری های خود را داشته باشد شامل مواردی چون مورد های زیر است:
- تضمین سلامت بار یکی از جذاب ترین وظایف مشتری مدارانه ای است که شرکت حمل و نقل موظف است بر اساس آن اگر اتفاقی زیان بار به بار مربوطه وارد شد، خسارت آن را پرداخت کرده و جبران نماید.
- از دیگر وظایفی که یک شرکت حمل و نقل بر عهده دارد دریافت مبالغی کاملاً منصفانه و مطابق با قیمت های اعلام شده از طرف مسئولین مرتبط است.
- یک شرکت حمل و نقل معتبر و مجوز دار وظیفه دارد، خدمات سفارش شده از جانب مشتری را به طور کامل و دقیق، در بهترین کیفیت و بیشترین سرعت ممکن انجام داده و به پایان برساند.
و موارد دیگری از این قبیل.
یکی از دیگر اقداماتی که این شرکت ها در راستای جلب رضایت مشتری های خود انجام می دهند، ارائه ی مشورت به مشتری هاست. متقاضیان خدمات حمل و نقل می توانند با استفاده از وجود این امکان مناسب ترین انتخاب را در بهره مندی از انواع این خدمات داشته باشند.
شرکت حمل و نقل معتبر چه تعهداتی به مشتریان خود ارائه میدهد؟
از مهم ترین مورد هایی که یک شرکت حمل و نقل معتبر متعهد به انجام آن است، تضمین کیفیت فعالیت هاییست که ارائه می دهد. بالا بودن کیفیت فعالیت های این شرکت ها که شامل فرایند هایی چون بسته بندی، حمل بار به ماشین، حمل بار توسط ماشین و … است، همه بسته به عوامل و مواردی هستند که در ادامه به بعضی از آن ها اشاره کرده ایم:
- استخدام ماهر ترین و متخصص ترین کارکنان به جهت انجام کار هایی مانند بسته بندی، حمل، رانندگی و …
- استفاده از به روز ترین متد ها و الگو های حمل بار و جا به جایی انواع و اقسام وسیله ها در حوزه های مختلف
- بهره مندی و استفاده از ماشین آلاتی متنوع و مناسب، به گونه ای که برای هر نوع باری از وسیله ی حمل مناسب آن استفاده شود. ماشین آلات مورد نیاز در شرکت حمل و نقل می تواند مواردی باشند همچون وانت بار، نیسان، کامیون، کشتی، قایق، هواپیما و …
- به روز و جدید بودن ماشین آلات و وسیله های حمل و نقلیِ مورد استفاده
- داشتن سرعت عمل و دقت عمل بالا حین انجام مراحل مختلف خدمات حمل و نقلی
- ایجاد انواع راه ها و پل های ارتباطی به جهت در دسترس بودن انواع مشتری های واقع در همه ی نقاط کشور
و موارد دیگری از این دست.
منبع : تیم جاده
