دسته بندی پرسش ها

ثبت نام و پروفایل

– در ابتدا شماره تلفن همراه خود را وارد کرده و برای شما کد فعال سازی پیامک می شود و در صورت درست بودن شماره تلفن به صورت خودکار وارد اپلیکیشن صاحب بار جاده می شوید.

-وارد حساب کاربری خود شوید و اطلاعات خواسته شده را تکمیل و ثبت کنید.

رانندگان بعد از تماس و همکاری با شما میتوانند نظر و تجربه همکاری خود با شما را از این طریق ثبت و به اطلاع همکاران خود درآورند.

شما میتوانید در قسمت حساب کاربری اپلیکیشن وارد شوید و به راحتی اطلاعات خود را ویرایش کنید.

-ابتدا گزینه ثبت بار جدید   را بزنید،سپس شهر مبدا بارگیری وشهر مقصد تخلیه بار را مشخص کنید.

-در قسمت نوع ماشین و باربر نوع ماشین خود را انتخاب کنید و ثبت را انجام دهید 

(اگر با تماس گرفتن راننده ها راحت نیستید میتونید گزینه مایل به دریافت پیامک هستم را روشن و گزینه شماره همراه من را به رانندگان نشان بده را خاموش کنید.)

قسمت صافی راننده و توضیحات را تکمیل نموده و در آخر گزینه ارسال را انتخاب کنید.

اعلام بار سریع به این صورت می باشد که  کسانی که روزانه از بار مشخصی استفاده میکنند  میتوانند در قسمت ثبت پیشنویس   جدید آنرا ثبت کرده و به راحتی هر موقع نیاز داشتند از آن استفاده کنند.

احراز هویت

پس از ثبت بار در صورتی که بار اولی باشد که میخواهید از اپلیکیشن صاحب بار استفاده کنید با این جمله “کاربر گرامی احراز هویت خود را کامل کنید” روبرو میشوید که در این قسمت نوع فعالیت خود را    ( بار شخصی،مسئول شرکت و یا باربری ) مشخص کرده و اطلاعات خواسته شده را وارد نمایید. 

کارشناسان جاده احراز هویت شما را بررسی میکنند و در صورت کامل بودن مدارک آنرا تایید میکنند.

اگر برای بار شخصی خودتون درخواست راننده دارید در قسمت بارشخصی اطلاعات شخصی خودتون و تصویر کارت ملی را وارد نمایید.

اگربرای  بار شرکت درخواست راننده دارید درقسمت مسئول شرکت  اطلاعات شرکت و تصویرروزنامه رسمی را وارد نمایید..

و اگر شما باربری هستید و نیاز به راننده دارید در قسمت باربری اطلاعات باربری و تصویر پروانه فعالیت را وارد نمایید.

جهت اعتماد سازی میان کاربران، احراز هویت لازم است، در صورتیکه احراز هویت خود را انجام ندهید امکان عدم اعتماد کاربران به شما بیشتر است و ممکن است درصد حمل بار موفق شما کم شود. 

بله، اطلاعات شما نزد سامانه جاده محفوظ است و صرفا جهت احراز هویت از آنها استفاده میشود.

اشتراک و پرداخت ها

برای اعلام بار 150 عدد رایگان است و در غیر اینصورت  با خرید اشتراک میتوانید بار خود را اعلام کنید.

  • یک روش پرداخت به صورت درگاه پرداخت آنلاین میباشد که با انتخاب آن وارد درگاه شده و با وارد کردن اطلاعات کارت پرداخت صورت میپذیرد.
  • روش دیگر برای راحتی آن دسته از عزیزانی که رمز دوم و یا رمز پویا ندارند قرار داده شده که میتوانند از گزینه کارت به کارت به استفاده نمایند.

سامانه استعلام کرایه

خیر، جاده به هیچ عنوان دخالتی در تعیین کرایه و حمل بار ندارد و کلیه هماهنگیهای حمل بار و پرداخت کرایه میان صاحبین بارو رانندگان میباشد.

با این حال، شما میتوانید وارد سامانه استعلام کرایه شوید و کرایه خود را محاسبه کنید.

سوالات متداول

لیست بارهایی که در گذشته و حال ثبت کرده اید در اینجا نمایش داده میشود.

– تاریخچه بار: بارهایی که توسط شما حذف شده اند.

رانندگان در صورت دلخواه میتوانند برای بارشما درخواست حمل ارسال کنند. در این مواقع اطلاعات راننده برای شما پیامک میشود و در صورت نیاز میتوانید با استفاده از شماره تماس راننده با ایشان تماس بگیرید.

برای سپردن بار خود به راننده حتما از بارنامه استفاده نمایید و مراحل قانونی را طی کنید.

عملکرد جاده به این صورت  است که اطلاعات بار را از شما (صاحبین بار) دریافت میکند و آن را برای رانندگان در اپلیکیشن مخصوص به خودشان و همچنین کانالهای تلگرامی جاده منتشر میکند، رانندگان با مشاهده بار با شما تماس میگیرند.

 بارهایی که در سامانه جاده اجازه انتشار یافتند.

بارهایی که به هر دلیل منجمله نقص اطلاعات بار، اجازه انتشار نیافتند.

ردیابی بار

بله،در حساب کاربری خود در قسمت میتوانید بار خود را ردیابی کنید و از راننده درخواست کنید لوکیشن خود را روشن نماید که در این صورت میتوانید مشاهده کنید که بارتون در کجای مسیر قرار دارد.

غرفه مجازی (اعلام بار همکار)

لیستی از رانندگان مورد نیاز و مورد علاقه شما و یا شرکتتان است که قصد همکاری با آنها را دارید. با انتخاب این رانندگان، در موقع ثبت بار گزینه انتشار برای رانندگان همکار را کلیک میکنید تا بارهایتان فقط برای این رانندگان منتشر شود.

در اعلام بار همکار فقط بار شما برای کسانی نمایش داده میشود که به انتخاب خود شما بوده و برای آنها فرستاده می شود در صورتی که در اعلام بار معمولی تمام رانندگان میتوانند بار شما را مشاهده و در صورت تایید انتخاب نمایند.

شما میتوانید در قسمت رانندگان همکار از قسمت شماره تلفن راننده مورد نظر خود را ار لیست مخاطبین خود انتخاب کرده و در صورت نداشتن ذخیره شماره تلفن همراه راننده مد نظر در قسمت شماره همراه را وارد کنید.

شما میتوانید فایل اکسل خودتون را از طریق واتساپ به شماره 09120045303 و یا وارد حساب کاربری و در قسمت  فایل اکسل مد نظرتون را ازطریق “ارسال پیام در واتساپ “برای پشتیبانی جاده ارسال نمایید.

قوانین و مقررات

شما میتوانید با پشتیبانی جاده تماس بگیرید و در صورت مشاهده تخلف از کاربر سامانه جاده حساب کاربری را مسدود مینماید.

خیر،پرداخت کرایه توسط صاحب بار به صورت مستقیم به راننده صورت میگیرد و جاده دخالتی در این رابطه ندارد.

خیر،در صورت درخواست ردیابی از طرف صاحب بار راننده موظف است که لوکیشن خود را روشن نماید.

خیر،صاحب بار پس از ثبت و هماهنگ کردن کرایه امکان تغییر دادن هزینه را ندارد.

خیر،جاده در سایر پرداخت های احتمالی بین رانندگان و صاحبین بار هیچ دخالتی ندارد.